Veri Koruma Politikası

Gizlilik Politikası – Toylix Toylix olarak, müşteri bilgilerinin güvenliği ve gizliliği konusunda büyük bir titizlikle çalışıyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya oyuncaklarımıza sahip olmak için alışveriş yaptığınızda, sağladığınız tüm kişisel bilgileriniz, en yüksek güvenlik önlemleriyle korunur ve yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılacaktır. 1. Toplanan Bilgiler Toylix web sitesi üzerinden yapılan her işlemde, aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir: Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi Teslimat adresi ve fatura bilgileri Alışveriş geçmişi ve sipariş detayları Web sitesi kullanım verileri (örneğin, ziyaret edilen sayfalar ve tıklamalar) Çerezler (cookies) kullanılarak toplanan tercih ve dil ayarları 2. Verilerin Kullanılma Amaçları Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: Siparişlerinizi işleme almak ve teslimat gerçekleştirmek Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek Kampanya ve indirimler hakkında sizi bilgilendirmek (onayınızla) Ürünlerimizle ilgili yenilikleri ve gelişmeleri paylaşmak Yasal yükümlülükler doğrultusunda verilerin saklanması 3. Verilerin Güvenliği Verilerinizin güvenliği için Toylix, aşağıdaki güvenlik önlemlerini alır: SSL sertifikalı, şifreli veri iletimi Güvenli sunucu altyapısı ve yalnızca yetkilendirilmiş erişim Sürekli güvenlik taramaları ve sistem güncellemeleri Kişisel verilerin korunması için iç denetimler ve eğitimler 4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz: Siparişlerinizi işlemek için teslimat ve kargo firmalarıyla Yasal zorunluluklar gereği resmi makamlarla Ödeme işlemleri için finansal kurumlarla Tüm üçüncü taraflar, verilerinizi yalnızca gerekli olduğu kadar ve belirli bir amaçla kullanma hakkına sahiptir. 5. Çerezler (Cookies) Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri optimize etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz etkileşimleri hatırlamızı sağlar ve sizin için özelleştirilmiş bir deneyim sunar. Çerez ayarlarını tarayıcı üzerinden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. 6. Veri Saklama Süresi Kişisel verileriniz yalnızca yasal yükümlülükler ve sipariş geçmişi gibi gerekli durumlar doğrultusunda saklanır. Verilerinizin saklanma süresi sona erdiğinde, güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir. 7. Haklarınız Toylix kullanıcıları olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişim talep etme Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme Verilerinizin silinmesini talep etme Verilerinizi işlenmesine itiraz etme Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 8. Politika Güncellemeleri Bu Gizlilik Politikası, yasalar, teknolojik gelişmeler veya hizmetlerde yapılan güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlanarak duyurulur. Toylix olarak, sizin ve sevdiklerinizin güvenliğini en ön planda tutuyoruz. Herhangi bir soru, öneri veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.